Pour commencer, je parlerai d’un de mes étudiants qui n’était pas du tout, mais alors pas du tout engagé, et cela depuis le début de la formation, jusqu’à ce que, rapidement, je ne le vois plus. Il avait enfin obtenu une formation de français langue étrangère, plusieurs années après l’avoir demandée à son employeur, et elle ne faisait plus vraiment partie de ses priorités. Sans cette formation, il avait réussi à s’intégrer socialement, il avait progressé dans son emploi. Et apprendre une langue pour le plaisir n’était pas du tout son truc.
Autant dire qu’au bout de 3 cours, il avait disparu dans la nature, non sans avoir mis fin rapidement au deuxième cours pour manque de batterie (il s’agissait d’un cours en ligne), partagé le troisième cours avec le chat de sa belle-mère et sa fille en CM1 (en vacances scolaires), à qui il faisait faire les exercices et qu’il essayait de mettre à sa place (sa fille, pas le chat !). Oui, j’avais eu beau consacrer le temps nécessaire à bâtir un programme sur mesure, créer une atmosphère bienveillante, ce cours était voué à l’échec. Il l’avait d’ailleurs verbalisé d’entrée de jeu, ce cours arrivait trop tard, il n’en avait plus besoin.
Heureusement, je me retrouve rarement dans ce genre de situations et dans cet article, je vous propose d’analyser les différents facteurs qui vont favoriser l’engagement et quels outils peuvent être utilisés pour le favoriser.
Reprenons le cas de mon étudiant. Il se retrouvait en formation alors qu’il ne l’avait pas décidé. Elle était imposée par une hiérarchie qui semblait répondre à un besoin, malheureusement exprimé plusieurs années auparavant, et qui ne s’inscrivait plus dans les projets de l’apprenant. Autant dire que la formation n’était plus perçue comme utile par l’apprenant. Et c’est là un premier point important de l’engagement, la formation doit être perçue comme utile et s’inscrire dans un projet ou être perçue comme positive pour les projets futurs : installation en France, promotion professionnelle, suivi des enfants scolarisés…
Du point de vue de la pratique, je consacre toujours le premier cours à approfondir les buts poursuivis par l’étudiant dans l’apprentissage de la langue à travers une série de questions permettant de comprendre dans quelles situations il serait amené à utiliser la langue tant au niveau personnel que professionnel. Quels sont ses besoins spécifiques tant au niveau linguistique qu’au niveau des situations de communication qu’il pourrait rencontrer. Les motifs varient du simple besoin de pouvoir se débrouiller dans le pays, à l’intérêt pour la connaissance approfondie des mécanismes linguistiques et des particularités socio-culturelles, en passant par le besoin de reconnaissance professionnelle.
Au-delà des motifs d’entrée en formation, il est aussi important de construire un périmètre dans lequel aura lieu l’activité d’apprentissage afin de créer des conditions pédagogiques et organisationnelles favorables à l’engagement :de combien de temps l’apprenant dispose-t-il par semaine pour étudier le français? Quelles seraient ses disponibilités, le matin, le soir? Sera-t-il amené à voyager? Y aura-t-il des moments de forte activité ne permettant pas de participer au cours? En effet, la formation fera partie d’un ensemble d’activités quotidiennes que l’apprenant devra prioriser. Il devra éventuellement renoncer à d’autres activités pour mener à bien son parcours. Il est important qu’il en ait conscience dès le début.
Sur le plan pédagogique, je propose alors un programme qui doit être validé par l’apprenant. Est-il d’accord sur les modalités pédagogiques? Les contenus? En effet, il s’agit d’instaurer une relation de confiance où l’étudiant peut poser des questions, exprimer de nouveaux besoins et recevoir des feed-backs sur ses productions. Il s’agit de créer des conditions pédagogiques et organisationnelles permettant de renforcer l’utilité de la formation chez l’apprenant.
S’impliquer dans une formation, c’est également confronter l’image qu’on a de soi aux autres et à soi-même. On aborde ici les représentations du sujet quant au sentiment d’efficacité personnelle très souvent liée à sa biographie langagière. Ainsi, certains apprenants peuvent être polyglottes et n’hésiteront pas à prendre la parole car ils sont persuadés qu’ils pourront maîtriser une langue. D’autres, au contraire, auront eu une expérience plombée par les échecs de l’apprentissage d’une langue étrangère et auront besoin d’être rassurés quant à leurs capacités. Enfin des facteurs culturels peuvent influer sur la prise de parole car se tromper serait perdre la face. Il est donc important de créer une atmosphère bienveillante où les feedbacks viennent valoriser les efforts et amènent les étudiants à s’auto-corriger. Il est très important de donner une image positive à l’apprenant de lui-même afin de ne pas le décourager.
Pour résumer, l’implication de l’étudiant dans sa formation relève de différents facteurs:
- organisationnels : il est important que l’étudiant prenne conscience qu’apprendre une langue nécessite du temps et qu’il devra organiser son emploi du temps en fonction, éventuellement renoncer à d’autres activités
- personnels : il faudra amener l’étudiant à s’interroger sur les buts poursuivis par l’apprentissage d’une langue, à préciser ses objectifs. Il est également intéressant de connaître sa biographie langagière. Quelles langues ont été apprises précédemment, comment a-t-il vécu ces expériences?
- pédagogiques : l’analyse des buts de l’étudiant permettra de bâtir un programme adapté ou d’adapter un programme existant aux besoins spécifiques de l’apprenant, tout en n’étant pas figé et permettant à l’apprenant de poser des questions au fil de ses expériences.
- interpersonnels : la relation pédagogique qui s’établit entre l’apprenant et le formateur doit être une relation de confiance. Ainsi, l’apprenant délègue au formateur de soin de le guider dans son apprentissage. Mais au-delà, la dynamique identitaire du sujet est en jeu et le formateur est également celui qui veillera à créer une atmosphère positive permettant à l’apprenant d’identifier les obstacles tout en lui offrant l’opportunité de développer ses ressources.
publié le 25 janvier 2021 modifié le 28 octobre 2022
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