Apprendre une langue, quoi qu’en disent les slogans prometteurs de nombreuses applications, repose essentiellement sur un travail régulier et la persévérance de l’apprenant. Mémoriser de nouvelles structures syntaxiques, garder un nouveau lexique en mémoire, discriminer de nouveaux sons, reproduire une intonation, mais également découvrir de nouvelles valeurs socio-culturelles, tout cela demande beaucoup d’efforts et de motivation. Si la plupart des apprenants sont très enthousiastes les premiers temps de la formation, tous les formateurs en langue ont connu des décrocheurs, ou l’ont peut-être été eux-mêmes.
Quels sont alors les leviers du formateur pour maintenir et développer la motivation des apprenants? Pour répondre à cette question, il nous faudra d’abord interroger la notion même de motivation.
Qu’entend-on par motivation de l’apprenant?
Actuellement, les discours sur la formation, et particulièrement sur la formation en ligne, regorgent de références à l’engagement de l’apprenant. Il s’agit de le mesurer grâce aux taux d’engagement, de complétion, de connexions … et de mieux appréhender les comportements de l’apprenant afin de pallier les décrochages. Dans le cadre d’un cours en présentiel, il est également possible d’observer des données comme la présence et la participation aux activités. Cependant, si l’évaluation de l’engagement de l’apprenant peut nous amener à proposer des solutions favorisant la motivation, il est également indispensable de s’interroger sur les perceptions et les croyances de l’apprenant qui vont également conditionner sa motivation : sentiment d’efficacité personnelle, estime de soi, parcours éducatifs antérieurs, objectifs poursuivis, etc… Enfin la situation d’apprentissage (dispositif pédagogique, accompagnement pédagogique, méthodes pédagogiques) doit aussi faire l’objet d’un questionnement en lien avec les facteurs de motivation des apprenants.
Comprendre les motifs d’entrée en formation
Dans son ouvrage De la motivation à la formation Philippe Carré établit une taxonomie des motifs d’engagement en formation des adultes et les répartit en cinq catégories:
- le motif intrinsèque tourné vers l’apprentissage : la motivation première est ici liée au savoir lui même. L’apprenant en FLE souhaite apprendre ou progresser dans l’apprentissage de la langue et de la culture. Cet apprentissage représente une source de plaisir, il est poussé par la curiosité, la passion pour l’apprentissage des langues et cultures.
- les motifs intrinsèques tournés vers la participation: L’apprenant vient ici chercher l’occasion d’échanger, de développer de nouvelles relations, de communiquer. Mais c’est aussi pour le plaisir de pratiquer l’activité de formation. Ici l’apprentissage d’un objet particulier, pour nous le FLE, n’est pas le motif premier. Par exemple, l »apprenant apprécie particulièrement le fait d’échanger avec le formateur comme il pourrait discuter avec un ami.
- les motifs extrinsèques tournés vers l’apprentissage : ceux sont les motifs opératoires professionnels et personnels, le plus souvent verbalisés par les apprenants : ils ont besoins d’acquérir des compétences linguistiques pour leur activité professionnelle (écrire des mails, participer à des réunions avec des clients français, par exemple) mais également dans le cadre des rapports extraprofessionnels (cela peut être participer aux discussions informelles avec leurs collègues, acheter un bien immobilier ou suivre la scolarité des enfants).
- les motifs extrinsèques tournés vers la participation : il s’agit de motifs économiques, prescrits ou dérivatifs. Ainsi, certains apprenants apprennent le français afin de pouvoir obtenir des promotions au sein de l’entreprise. Le développement des compétences linguistiques conditionnant alors leur développement professionnel et économique. Dans le cadre professionnel, la formation peut, en outre, être prescrite par la loi. Ainsi, les salariés non européens ayant un niveau inférieur au niveau A1 du CECR se voient-ils prescrire une formation en français dans le cadre du contrat d’intégration républicaine. Enfin, les motifs dérivatifs amènent à utiliser la formation pour fuir une situation perçue comme négative au niveau professionnel ou socio-affectif.
- les motifs extrinsèques hybrides: l’acquisition des compétences linguistiques peut également viser la reconnaissance sociale, elle touche à l’identité de l’individu. Ainsi, certains des apprenants que je suis au niveau C1 souhaitent améliorer leur prononciation afin que les clients n’entendent plus qu’ils sont étrangers. Car ils pensent que cela leur permet d’être plus crédibles aux yeux de ces derniers. Ce motif est très proche du motif vocationnel où l’apprentissage du français est envisagé comme un élément participant à la gestion de carrière. il s’agit d’une approche instrumentale ou l’acquisition et le développement de compétences constituent un capital dans lequel on puisera en fonction des opportunités.
Ces motifs ne sont pas figés et uniques. Ils peuvent se cumuler et varier dans le temps, c’est pourquoi il est nécessaire de questionner l’apprenant dès le début de la formation sur ses motivations, puis lui donner la possibilité, tout au long de la formation, de pouvoir préciser ou modifier ses motifs. En effets, certains motifs peuvent être non avoués, masqués dans un premier temps, puis au fil des séances, l’étudiant peut donner la vraie raison de sa présence en formation. En progressant, l’étudiant peut également trouver du plaisir à étudier une langue et les motifs qui l’amènent en formation peuvent évoluer de motifs extrinsèques vers des motifs intrinsèques.
La connaissance des motifs représente aussi un élément initial permettant de construire un parcours personnalisé et participe de l’analyse des besoins de l’apprenant. En effet, élaborer la progression pédagogique d’un cours pour un étudiant fortement motivé par l’apprentissage des langues et cultures sera différent de la mise en place d’un accompagnement pour des apprenants dont la présence en cours de langue est le fruit d’une prescription.
Pour aller plus loin: sous la direction de Philippe Carré, 2001, De la motivation à la formation,, collection savoir et formation, éditions L’Harmattan
sous la direction de Philippe Carré et Fabien fenouillet, 2009, Traité de psychologie de la motivation, Théorie et pratiques, , Editions Dunod
article publié le 20 février 2020 modifié le 28 octobre 2022
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